Тези общи условия уреждат ползването на сайта studionefertiti.com и отношенията между Вас и Beauty Studio Nefertiti във връзка с представената информация и със запазването на час. Като ползвате сайта, приемате условията по-долу.
1. Кой стои зад сайта
- Търговско наименование: Beauty Studio Nefertiti
- Юридическо лице: „Феникс стил 2016“ ЕООД
- ЕИК: 203879630
- ДДС номер: BG203879630
- Седалище и адрес на управление: гр. Средец, ул. „Москва“ бл. 1, вх. 4
- Представляващ: Руска Каишева
- Адрес на студиото: ул. „Гладстон“ 35, кв. Възраждане, 8000 Бургас
- Телефон: 0894 791 917
- Имейл: studio.nefertiti1@gmail.com
- Работно време: всеки ден от 9:00 до 19:00
Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (КЗП) и Комисия за защита на личните данни.
2. Какво е и какво не е този сайт
Сайтът е информационен. Той представя студиото, процедурите и апаратурата, с която работим. През него не се извършват продажби, плащания и сключване на договори от разстояние — няма количка, няма онлайн плащане и няма доставка.
Запазването на час се извършва по телефон, на място или през външна система за резервации, към която водят бутоните на сайта.
3. Информацията не е медицински съвет
Текстовете на сайта, включително статиите в блога, имат обща информационна цел. Те не представляват медицинска консултация, диагноза или предписание и не могат да заменят преглед при лекар или дерматолог.
Всяка кожа реагира различно. Описаните резултати, брой процедури и срокове са ориентировъчни и се основават на обичайния ни опит — те не са гаранция за конкретен резултат при конкретен човек. Преценката какво е подходящо за Вас се прави след личен преглед в студиото.
При съмнение за кожно или друго заболяване се обърнете към лекар. Ако при консултация преценим, че случаят е медицински, ще Ви го кажем и няма да Ви запишем за процедура.
4. Запазване и отказване на час
- Час се запазва по телефон, на място в студиото или през онлайн календара.
- Запазеният час е ангажимент и от двете страни. Молим да ни уведомите предварително, ако не можете да дойдете — така освободеното време ще ползва друг клиент.
- При закъснение е възможно процедурата да бъде съкратена или преместена, за да не се засегнат следващите клиенти.
- Ако се наложи ние да отменим или преместим час, ще Ви уведомим възможно най-рано и ще предложим нов свободен час.
- Първата консултация е безплатна и не Ви обвързва с последващи процедури.
5. Цени и плащане
Актуалните цени се обявяват в студиото и се съобщават при запазване на час или на консултация. Цените на сайта, ако бъдат посочени, са в български лева. Промоционалните условия важат за срока и при условията, обявени за съответната промоция.
Плащането се извършва на място в студиото след услугата. Не приемаме плащания през сайта.
6. Провеждане на процедурите
Преди процедура попълваме кратка информация за състоянието Ви и възможните противопоказания. Задължително ни уведомете за бременност, кърмене, приемани медикаменти, скорошно излагане на слънце, кожни заболявания и наличие на импланти в третираната зона.
Запазваме си правото да откажем или отложим процедура, когато прецени, че тя не е безопасна или подходяща за Вас в конкретния момент. Това е решение в защита на Вашето здраве.
Спазването на препоръките за грижа след процедурата е Ваша отговорност и оказва пряко влияние върху резултата.
7. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта — текстове, снимки, лого, дизайн и структура — е обект на авторско право и принадлежи на Beauty Studio Nefertiti или се използва на законно основание. Снимките на процедури са направени в студиото с участието на клиенти и модели, дали съгласие за това.
Копирането, възпроизвеждането и публикуването на съдържание без предварително писмено разрешение не е разрешено. Позоваването с активна връзка към източника е допустимо.
Наименованията на апаратите и марките, споменати на сайта, принадлежат на съответните им притежатели и се използват само за обозначаване на техниката, с която работим.
8. Връзки към други сайтове
Сайтът съдържа връзки към външни ресурси — система за резервации, карта, социални мрежи. Ние не контролираме съдържанието и политиките на тези сайтове и не носим отговорност за тях. Препоръчваме да се запознаете с техните условия.
9. Отговорност
Полагаме грижа информацията на сайта да е точна и актуална, но не гарантираме, че е изчерпателна или без грешки, нито че сайтът ще работи без прекъсване. Не носим отговорност за вреди, произтекли от самостоятелни решения, взети единствено въз основа на прочетеното тук, без консултация със специалист.
Отговорността ни за самите услуги, извършени в студиото, се урежда от българското законодателство и не се ограничава от този раздел.
10. Оплаквания и спорове
Ако нещо не е протекло както очаквате, кажете ни първо на нас — на място, на 0894 791 917 или на studio.nefertiti1@gmail.com. Разглеждаме всяко оплакване и отговаряме в разумен срок.
Като потребител имате право да подадете жалба и до Комисия за защита на потребителите (КЗП): гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, kzp.bg.
Достъпна е и платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност — от компетентния български съд.
11. Промени в условията
Можем да актуализираме тези условия. Актуалната версия винаги стои на този адрес, с посочена дата на последна редакция в началото на страницата. Промените важат от момента на публикуването им.
Свързани документи: Политика за поверителност · Политика за бисквитките